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×InformaçãoWindows 11
Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui
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InformaçãoCorrija erros no Windows 10Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10
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RoseliS
Olá @taniawebb
Reinstale os driver de rede sem fio pelo gerenciador de dispositivos.
- Selecione o botão Iniciar e digite Gerenciador de Dispositivos e selecione-o na lista de resultados.
- Expanda uma das categorias para encontrar o nome do seu dispositivo. Em seguida, clique com botão direito (ou toque e segure) e selecione Desinstalar.
- Confirme e reinicie o PC para que os drivers possam ser instalados.
Roseli S.
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RoseliS
Oi @taniawebb
Realize os teste indicados no link para tentar resolver o problema.
Solucionar problemas de rede sem fio e internet
Se o erro persitsir, desinstale os drivers de rede sem fio e execute a ferramenta Slim Driver ou Ma-Config para localizar drivers compatíveis com o equipamento. Quando disponibilizar os links realize o download e instalação e tente conectar.
Não funcionando, sugiro realizar uma recuperação de fábrica, este procedimento pode corrigir o erro ou indentificar se trata-se de um problema físico.
Roseli S.
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RoseliS
Disponha @taniawebb
Consulte a peça que precisa nas revendas abaixo:
Latin Parts: Tel: 11. 2532-1550 vendasbrasil@latinparts.com http://www.latinparts.com
Tecparts: Tel: 41.3046-7999 comercial@tecpartes.com http://www.tecpartes.com.br/
Encompass Parts Distribution: Tel: 001-954-723-9191/ 001-954-723-9044 http://www.encompassparts.com
Roseli S.
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