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Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
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Tutor
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compartilhar rede Como Não

olá a todos, primeiramente um 2017 com muita energia...

 

Preciso de ajuda, a conexão sem fio do note não esta funcionando, ele encherga a rede, coloco a senha, e não entra.

antes até conseguiu conectar desligando e ligando o wireless, agora não vai mesmo.

 

A conexão via cabo esta ok..

 

Já fiz de tudo, instalei o programa da intel, para diagnosticar a conexão.

Na primeira varredura ele parou no teste varredura

Quando fiz uma 2 vez, ele agora para em driver !!!

 

Entendo que se o driver não estivesse funcionando, nem via cabo iria conseguir conectar, certo ?

 

segue abaixo todos os dados

PAVILION dv2250BR

adaptador : intel pro/wireless 3945abgN

Windows 10

 

Espero que alguem tenha uma solução

 

muito obrigada

5 RESPOSTAS 5
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Ex-HP
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Mensagem 2 de 6
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compartilhar rede Como Não

Olá @taniawebb

 

Reinstale os driver de rede sem fio pelo gerenciador de dispositivos.

 

 

  • Selecione o botão Iniciar e digite Gerenciador de Dispositivos e selecione-o na lista de resultados.
  • Expanda uma das categorias para encontrar o nome do seu dispositivo. Em seguida, clique com botão direito (ou toque e segure) e selecione Desinstalar.
  • Confirme e reinicie o PC para que os drivers possam ser instalados.

Roseli S.

 

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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compartilhar rede Como Não

Olá Roseli, bom dia

 

obrigada pelo retorno

 

não funcionou, fiz exatemente o que pediu e só funciona via cabo

 

aguardo outras instruções

 

obrigada

 

tania vidigla

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Mensagem 4 de 6
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compartilhar rede Como Não

Oi @taniawebb

 

Realize os teste indicados no link para tentar resolver o problema.

 

Solucionar problemas de rede sem fio e internet

 

Se o erro persitsir, desinstale os drivers de rede sem fio e execute a ferramenta Slim Driver ou Ma-Config para localizar drivers compatíveis com o equipamento. Quando disponibilizar os links realize o download e instalação e tente conectar.

 

Não funcionando, sugiro realizar uma recuperação de fábrica, este procedimento pode corrigir o erro ou indentificar se trata-se de um problema físico.

 

 

Roseli S.

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Tutor
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Mensagem 5 de 6
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compartilhar rede Como Não

olá roseli

 

vou tentar fazer isso obrigada

 

se for fisico, onde posso encontrar o adaptador para trocar ?

 

abraços

 

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Ex-HP
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Mensagem 6 de 6
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compartilhar rede Como Não

Disponha @taniawebb

 

Consulte a peça que precisa nas revendas abaixo:

Latin Parts: Tel: 11. 2532-1550 vendasbrasil@latinparts.com http://www.latinparts.com

Tecparts: Tel: 41.3046-7999 comercial@tecpartes.com http://www.tecpartes.com.br/

Encompass Parts Distribution: Tel: 001-954-723-9191/ 001-954-723-9044 http://www.encompassparts.com

 

 

Roseli S.

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