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Mensagem 1 de 2
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computador não desliga

Microsoft Windows 10 (64-bit)

Quando desligo o meu compuador, ele desliga e imediatamente reinicia sozinho, ou seja sempre fica ligado.  all one pavilion 23 

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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 2 de 2
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computador não desliga

Olá @adil1230, boa noite !

 

Normalmente a atualização de bios resolve isso.

 

Use o assistente abaixo e faça uma atualização completa dele, incluindo bios e drivers:

http://www8.hp.com/br/pt/campaigns/hpsupportassistant/hpsupport.html#.WMvy-KLQ9aQ

 

Depois de atualizar tudo, desligue ele para ver se dá certo.

 

Se não resolver, veja ainda esse documento:

http://support.hp.com/br-pt/document/c03540635

 

 

Espero que ajude !

Smiley muito feliz

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"


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