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Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
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Tutor
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Mensagem 11 de 20
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dm1-3260br parou de detectar rede wireless

O problema é justamente este! Quando desligo pelo software ele desliga os 2 de uma vez so, mesmo pedindo para desligar somente bluetooth ou wifi.

O meu é uma DM1 3070BR.

Obrigado.
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Estudante de Graduação
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Mensagem 12 de 20
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dm1-3260br parou de detectar rede wireless

Leocunhamg,

 

faça  o seguinte:

 

abra o connection manager e verifique a sua versão é inferior a 4.1.10.1, se for baixe e instale esta actualização -> HP Connection Manager

 

Depois de instalar verifique se já lhe aparecem as opções de desactivar ambos os dispositivos separadamente, caso não seja possível indique-me qual a versão que ficou instala para que veja com mais detalhe se existe forma no seu caso.

 

Confirme também no próximo post  o #Product number do seu notebook.

 

um abraço,

 

Eu trabalho para a HP.
Se esta resposta foi útil e resolveu ou esclareceu seu problema, por favor, marque o tópico como solucionado e clique a estrela para oferecer um kudo como agradecimento.
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Tutor
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Mensagem 13 de 20
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dm1-3260br parou de detectar rede wireless

Nao funciona. Já atualizei o programa para a versão 4.1.10.1. As opcoes de liga/desliga para cada dispositivo aparecem, mas não funcionam. So liga ou desliga os 2 juntos.

 

Product number: LY997LA#AC4

 

o modelo correto é DM1 3270BR

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Estudante de Graduação
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Mensagem 14 de 20
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dm1-3260br parou de detectar rede wireless

leocunhamg,

 

por favor verique que clicando com o botão direito sobre o HP connection Manager lhe aparece este menu:

 

http://img21.imageshack.us/img21/4945/connectionmanager.png

 

Verifique também nas configurações do programa se estão dessa forma:

 

http://img402.imageshack.us/img402/807/connectionmanager1.png

 

Se tudo estiver dessa forma pergunto-lhe se já conseguiu alguma vez fazer o controlo separado dos dispositivos, se sim a alternativa é ir ao gestor de dispositivos e desactivar apenas o bluetooth.

 

fico a aguardar o seu feedback para lhe poder ajudar melhor,

 

um abraço,

 

Eu trabalho para a HP.
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Tutor
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Mensagem 15 de 20
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dm1-3260br parou de detectar rede wireless

Sim, está tudo assim! As imagens conferem, mas infelizmente nao funciona e nunca funcionou separadamente.

 

Já pensei em desabilitar no gerenciador de dispositivos, mas não acho a melhor solução. Se o produto veio com o software, então o mesmo tem que funcionar. Será que o problema é so no meu DM1?

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Estudante de Graduação
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Mensagem 16 de 20
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dm1-3260br parou de detectar rede wireless

Tal como indiquei se tudo está assim deveria conseguir alterar separadamente.

 

faça mais um teste por favor:

 

desabilite o bluetooth no gestor de dispositivos e depois tente habilitá-lo no Connection Manager.

Se não funcionar, volte a habitilar o mesmo no gestor de dispositivos e teste novamente o Connection Manager.

 

por vezes o programa entra em conflito e fica resolvido dessa forma.

 

obrigado

Eu trabalho para a HP.
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Tutor
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Mensagem 17 de 20
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dm1-3260br parou de detectar rede wireless

Já fiz isto. Nada feito. Devo levar meu pc à assistência? Este parece ser daqueles problemas que ninguém sabe a causa.

 

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Tutor
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Mensagem 18 de 20
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dm1-3260br parou de detectar rede wireless

Ja fiz até atualização de bios! rs

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Professor Professor
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Mensagem 19 de 20
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dm1-3260br parou de detectar rede wireless

Boa tarde Ellie,

 

Resolveu o seu problema?  Conseguiu enviar o seu portátil para reparação para ter a placa wireless novamente funcional?

 

Se o seu tópico já está resolvido, o problema foi como eu lhe comuniquei anteriormente, por isso agradecia que desse o seu feedback, para darmos este tópico como concluido.

 

Obrigado

 

 


Eu trabalho para a HP! Por favor lembre-se de clicar EM kudo.JPG para agradeçer e se a sua questão ou problema ficou resolvido, por favor clique EM solução.JPG

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Professor Professor
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Mensagem 20 de 20
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dm1-3260br parou de detectar rede wireless

Olá leocunha,

 

Quanto ao seu problema, pode facultar-nos um printscreen do software onde mostra as opções para activar e desactivar o wireless e o bluetooth.

 

Eu estou mais inclinado para que o seu dispositivo esteja a funcionar como esperado, e não deve poder desactivar um e activar o outro separadamente, mas para isso gostava de ver um printscreen do seu software.

 

Consegue fazer inserir aqui a imagem?

 

Obrigado,


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