drivers para notebook

[Odoni]

Senhores, Meu notebook Pavilion dv4-1240br apresentou problemas e por estar fora da garantia o pessoal da HP não pode fazer nada. a questão é que o levei a uma assitência em minha cidade, pois só há duas autorizadas HP no estado de São Paulo e não fiquei satisfeito com o resultado. Todos os drivers de multimídia foram mal instalados e a barra de rolagem que fica no touchpad parou de funcionar. Estou tentando baixar novamente os drivers do site, porém não sei ao certo quais devo baixar. Alguém poderia me orientar? Att, Odoni Barbanti Neto

[bia_bodhisattva]

Olá Odoni, obrigada por visitar o Fórum dos usuários HP!

Para que os colegas do Fórum possam ajudar, por favor indique-nos qual o seu sistema operacional (incluindo revisões feitas com service packs, 32 bits ou 64 bits, etc.)

Para mais dicas sobre obter as melhores respostas possíveis no Fórum, não deixe de conferir este link. Obrigada!

Abraços,

bia_bodhisattva
Moderadora do Fórum dos usuários HP

[Odoni]

Sra. , estou usando o Windows 7 64 bits em meu computador. Trata- de um Pavilion dv4 1241br.

 grtao

[Kaleb_Aurich]

Olá Odoni, você deve baixar os drivers e softwares desta págian contida no link abaixo. A única recomendação é que na questão dos aplicativos multimídia da suíte HP MediaSmart você não misture as versões 3.x com as 4.x pois isso pode causar problemas de funcionamento. Qualquer outra necessidade ou problema em relação a algum driver é só falar. Boa sorte!

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareCategory?os=4063&lc=pt&cc=br&dlc=pt&sw_lang=&product=4030...

Obs: Se esta resposta lhe foi útil e resolveu ou esclareceu o problema, por favor marque o tópico como solucionado e clique na minha estrela para oferecer um kudo como agradecimento.

[Odoni]

Senhores,

Conforme recomendado baixei e instalei os drivers do site, mas alguns apresentaram erro na instalação e o visual do HP Media Smart não ficou como a original. Também persuistiu um problema que surgiu após a formatação, que é o não funcionamento da barra de rolagem que fica no touch pad.

antes ela funcionava normalmente e agora parece que nenhum dos drivers que reinstalei é capaz de fazê-la funcionar.

Att,

Odoni Barbanti Neto

[Kaleb_Aurich]

Então cara, o visual deve ter mudado na versão 4.x em relação a 3.x ou 2.x que podem ter vindo com o seu notebook. Sobre o touchpad sugiro que desinstale o programa da ALPS em Painel de Controle > Programas e Recursos e depois reinicie para salvar as alterações. Quando voltar instale esta versão mais atualizada do link abaixo. Boa sorte!

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareDownloadIndex?softwareitem=ob-79538-1&lc=pt&dlc=pt&cc=br&...

Obs: Se esta resposta lhe foi útil e resolveu ou esclareceu o problema, por favor marque o tópico como solucionado e clique na minha estrela para oferecer um kudo como agradecimento.

[elopesb]

Olá Odoni

O seu note dv4 roda o windows up date sem problemas?

Faz as atualizações normalmente via win update?

[elopesb]

Olá Bia

Tenho um dv4-1241br que estava com win vista até pouco tempo. Formatei o meu HD e instalaei do zero o win 7 pro 64 bits Portugues e ativei normalmente esse SO pela microsoft.

O Problema é que ele não roda as atualizações do windows Update (nunca rodou). O meu problema pode ser o mesmo problema que o colega postou aqui?

Eu baixei todos os drivers e instalei de "drivers / software e soluções" o 

"Correção para o instalador do Recovery Manager para atualização do Microsoft Windows 7"

Mas ainda assim não funciona.

Pode ajudar?

Obrigado