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Estudante
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Mensagem 1 de 2
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erro INSTALAR dv6000

Pavilion dv6
Microsoft Windows 8 (64-bit)

Ao proceder atualização de rotina no meu  HP Pavilion dv6 apareceu o Erro Fatal C0190005 e não consigo ligar o computador. O sistema operacional é o windows 8. Como posso corrigir esta falha?!

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Ex-HP
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Mensagem 2 de 2
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erro INSTALAR dv6000

Olá Raphael_Brasil.

 

Ela não inicia, fica com a tela totalmente preta, ou ele inicia e fica com alguma mensagem de erro na tela?

 

Se ele não está ligando, tente realizar uma redefinição de hardware para ver se ele liga.

 

Redefinição de hardware

1. Desligue o equipamento, remova a bateria (se removível) e o carregador e todos dispositivos conectados ao equipamento.
2. Mantenha pressionado o botão "Liga/Desliga" por 1 minuto (sem soltar).

3. Após isso, conecte o carregador no notebook e tente ligar o equipamento apenas com o carregador.

 

Se ele liga, mas não inicia o sistema, tente restaurar o sistema para uma data anterior a esta atualização.

 

Restaurar o computador quando o Windows não conseguir inicializar normalmente

 

 

Roseli S.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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