cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
ArchivedEste tópico foi arquivado. As informações e os links desse tópico podem estar desatualizados ou podem não estar mais disponíveis. Se você tiver tiver alguma pergunta relacionada ao tema deste tópico, crie um novo tópico clicando aqui, ou clique no botão acima "Publicar nova pergunta" e selecione a categoria mais apropriada.
Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
3 2 0 0
Mensagem 1 de 5
251 Exibições
Reportar Mensagem

erro de memória e não liga o computador

Notebook HP Pavilion x360 11-n
Microsoft Windows 8.1 (64-bit)

Olá, 

Posuuo um notebook PC Notebook HP Pavilion x360 11-n021br (ENERGY STAR)  com 4 Gb de memória, e fiz a compra de uma memória de 8Gb com as mesmas especificações sendo: 

Características: - Marca: Kingston
- Modelo: KVR16S11/8

Especificações: 

- Capacidade: 8GB
- 1600MHZ
- CL (IDD): 11 Ciclos
- CL11 204-Pin SODIMM
 - 11-11-11
 - 8GB 2Rx8 1G x 64-Bit PC3-12800
- Classificação UL: 94 V - 0
- Potência máxima de operação: 2.580 W*
 - Row Cycle Time (tRCmin): 48.125ns (min.)
- Temperatura de Operação: 0º C a 85º C
- Temperatura de Armazenamento: -55ºC a +100ºC

 

Porém com a nova memória ele não está ligando, o que pode ser sendo que as características são as mesmas ?(obs: já resetei e atualizei a bios)

4 RESPOSTAS 4
Ex-HP
Ex-HP
21368 21082 1294 2664
Mensagem 2 de 5
Reportar Mensagem

erro de memória e não liga o computador

Oi LucasRodrigo

 

Verificou se o pente está conectado sem nenhuma folga?

 

Retire novamente o pente de memória e nos contatos de cobre passe levemente uma borracha (Borracha escolar) e depois insira no notebook.

 

Se possível faça um teste de memória iniciando o notebook e pressionando a tecla F2.

Rodolfo A
Trabalho para HP
Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
3 2 0 0
Mensagem 3 de 5
Reportar Mensagem

erro de memória e não liga o computador

olá Rodolfo_a,

Está sem folga.

Não está sendo possível realizar o teste pois ele apenas acende a luz de power mas não dá tela, mesmo conectando uma auxiliar hdmi.

Conversando com o vendedor do mercado livre achamos que pode ser a voltagem ele me enviou uma de 1,5v.  e a minha é 1,35v. .

O que acha pode ter lógica?

Ele disse que me enviaá uma com 1,35v. 

0 Kudos
Ex-HP
Ex-HP
21368 21082 1294 2664
Mensagem 4 de 5
Reportar Mensagem

erro de memória e não liga o computador

Oi LucasRodrigo

 

Pode ser sim que seja este o problema.

 

Troque o pente de memória e veja e vai ligar.

 

Assim que você receber o outro pente, retorne o contato, para dar um feedback se funcionou ou não.

 

Fico no aguardo.

Rodolfo A
Trabalho para HP
0 Kudos
Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
3 2 0 0
Mensagem 5 de 5
Reportar Mensagem

erro de memória e não liga o computador

Problema resolvido, 

Coloquei um outro pente com as mesmas especificações porém um com a voltagem 1,35v e funcionou perfeitamente .

Caso alguém tenha alguma duvida futura pode perguntar.

0 Kudos
ArchivedEste tópico foi arquivado. As informações e os links desse tópico podem estar desatualizados ou podem não estar mais disponíveis. Se você tiver tiver alguma pergunta relacionada ao tema deste tópico, crie um novo tópico clicando aqui, ou clique no botão acima "Publicar nova pergunta" e selecione a categoria mais apropriada.
Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação