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falha no disco rigido smart
em 20-04-2016 10:10 AM
meu HP envy 23 de dois dias para ca aparece uma tela azul informando assim:
ERRO DE DICO RÍGIDO SMART
A verificação snart do disco rigido detectou uma falha iminente. Para assegurar que nao haja perda
de dados, faça o backup do conteudo imediatamente e execute o teste do disco rigido no giagnostico
do sistema.
DISCO RIGIDO 1 (301)
Mas nao acho onde fazer esse teste e nem como corrigir esse erro?????
alguem pode me ajudar????
obrigado
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falha no disco rigido smart
em 20-04-2016 10:21 AM
Olá @sergioazevedo13.
Agradecemos pela postagem
Não há como corrigir o erro e na qual terá que trocar o HD
Houve alguma alteração de Hardware e Software no produto ?
No aguardo
Att,
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falha no disco rigido smart
em 20-04-2016 10:45 PM
Olá sergioazevedo13.
Primeiramente faça backup de seus arquivos para evitar perdas irreparáveis.
O programa de diagnóstico pode ser achado para baixar no site do fabricante do seu HD. Uma vez realisados os testes, poste aqui o resultado para que possamos tentar corrigir. Lembro que não é 100% garantida a recuperação do seu HD.
No aguardo.
Abraço.
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falha no disco rigido smart
em 20-04-2016 10:49 PM
Mas a troca de sustema operacinal foi feito o amo passado logo qdo comprei.
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falha no disco rigido smart
em 20-04-2016 10:51 PM
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falha no disco rigido smart
em 21-04-2016 11:07 PM
Olá sergioazevedo13.
Como a troca de SO já foi efetuada a algum tempo, talvez não seja a causa do problema. Quanto ao HD, faça os testes o quanto antes. Procure evitar usar o HD que apresentou defeito, pois quanto mais usar mais defeitos irão aparecer.
Depois informe se deu tudo certo.
Abraço.
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falha no disco rigido smart
em 22-04-2016 07:30 AM
Olá @sergioazevedo13,
No aguardo então dos procedimentos a serem efetuados.
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