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formatei meu Notebook HP - 14-ac105br

Notebook HP - 14-ac105br
Microsoft Windows 7 (64-bit)

Tive  que formatar o hd, porém agora esta pedindo a licença do winows 7, nao consegui recuperar.

como posso obter a licença?  

5 RESPOSTAS 5
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formatei meu Notebook HP - 14-ac105br

Olá @Itai, boa tarde !

 

Alguns modelos tem uma etiqueta colada com a chave do Windows no note e em outros, essa informação está na BIOS.

Se não houver etiqueta, veja se consta na BIOS.

 

Espero que lhe ajude !

Smiley muito feliz

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

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formatei meu Notebook HP - 14-ac105br

Verifiquei agora, em que parte da bios ??? 

entra no setup do notebook?

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formatei meu Notebook HP - 14-ac105br

Sim, acesse o setup e explore as opções da bios pra ver se consta a chave (key) do windows.

Não são todos que constam, mas não custa verificar.


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Na bios   na aba MAIN  --> Factory installed os --> Win8.1  porem nao mostar a licença.....

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formatei meu Notebook HP - 14-ac105br

@Itai

 

A chave de ativação para este modelo fica gravada na bios, e ela funciona apenas para o sistema original de fabrica.

No caso, o modelo do seu equipamento HP Notebook 14-ac105br BRZL PN L9M32LA , o sistema original de fabrica é o windows Windows 10 Home 64, sendo asim, não será possível ativar com a chave gravada na  bios o sistema Windows 7.

 

Ao instalar o sistema original de fabrica, a máquina reconhece o sistema e faz a ativação automaticamente do produto.

 


Qual o motivo da recuperação do sistema?

Você sabe dizer se foi apagada a partição do recovery?

Caso não tenha sido apagada a partição ao instalar o windows 7, recomendo você voltar para o sistema original do equipamento utilizando a tecla F11.

Você deve desligar o produto e liga-lo pressionando a tecla ESC e depois aperta a tecla F11.

 

Segue os comandos pra você localizar a chave de ativação:

CMD: wmic path softwarelicensingservice get OA3xOriginalProductKey
PowerShell: powershell “(Get-WmiObject -query ‘select * from SoftwareLicensingService’).OA3xOriginalProductKey”
 
 
Qualquer dúvida estou a disposição 🙂

 

 

 

Eu trabalho para a HP.
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