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hardware? Após restaurar, volta a apontar problemas em disco (não inicializa windows 10)

Olá, após uma queda de energia, meu notebook HP PAVILLON com windows 10, passou a não inicializar mais o sistema.

 

Fiz um pen drive com Linux bootável, dei umount no C:, consegui ter acesso aos arquivos e fiz backup do que eu precisava.

 

Feito isto, utilizei a ferramenta HP para restaurar o sistema, horas se passaram e tal, e eu tinha um windows novinho em folha, incializando e bem utilizável.

 

Fiz uma reinicialização e o computador fez 200 atualizações, após o que inicializou perfeitamente o windows.

 

Então, ao fim do dia, fui desligar o computador. O desligamento começou a tomar muito tempo, a tela ficou preta mas as luzes continuavam acesas, o que fez com que eu forçasse o desligamento no botão de "power".

 

Ligo, então, o computador e ele aponta problemas em disco e não inicializa novamente, o ponto inicial da minha história.

 

Estou de novo naquele estado em que o computador não inicializa e fica na tela com o logo da HP e bolinhas rodando...

 

(fiz a mesma postagem em SO e Windows, não obtive resposta, no entando me parece que posso ter postado no local errado, um moderador poderia esclarecer como devo proceder?)

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hardware? Após restaurar, volta a apontar problemas em disco (não inicializa windows 10)

Oi ahubert

 

Você chegou a reinstalar o Windows?

 

Seu equipamento ainda está em garantia?

 

Faça um teste de HD para ver se está tudo bem.

 

Reinicie o notebook e pressione a tecla F2 para escolher o teste de Hard Disk, realize as duas opções para ver o HD passa ou não.

 

Se aparecer algum ID de erro, poste aqui.

Rodolfo A
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hardware? Após restaurar, volta a apontar problemas em disco (não inicializa windows 10)

Olá Rodolfo,

 

sim, fiz toda a reinstalação do sistema pelo assistente HP.


O equipamento foi comprado há 3 anos, ele ainda está em garantia?

 

Fiz os testes de memórias nas Funções e não apresentaram erros.

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hardware? Após restaurar, volta a apontar problemas em disco (não inicializa windows 10)

Oi ahubert

 

Como passou de 3 anos o equipamento não está mais em garantia.

 

O problema que está ocorrendo é o corrompimento dos arquivos boot ao desligar inesperadamente.

 

Neste momento você esta usando o Windows 10?

 

Chegou a recuperar o sistema de fábrica?

Rodolfo A
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hardware? Após restaurar, volta a apontar problemas em disco (não inicializa windows 10)

Olá Rodolfo, restaurei utilizando o assessor da hp, pois estava dando sinal de que faltava uma repartição de disco. Voltou a dar problemas na primeira "desligada".

 

Agora, novamente, restaurei utilizando aquela opção anterior, sem o assessor da hp, com a opção de limpar completamente o disco, levou cerca de 10 horas para terminar o processo.

 

Desta vez desliguei e religuei o computador e não obtive ainda problemas. Será que agora é para valer?

 

Obrigado pelas resposta até o momento.

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hardware? Após restaurar, volta a apontar problemas em disco (não inicializa windows 10)

Sim, é o windows 10. O sistema operacional original era o 8, mas aceitei a proposta de atualização gratuita.

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hardware? Após restaurar, volta a apontar problemas em disco (não inicializa windows 10)

Oi ahubert

 

Se até agora não deu problema, pode ser este assessor HP que esteja corrompido e não instalando todos os drivers e ficheiros necessários para que o notebook funcione bem.

 

Neste caso fique usando, reinicie o equipamento e veja se não vai mais aparecer a falha.

Rodolfo A
Trabalho para HP
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