cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Clique aqui

  • post a message
  • ×
    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Clique aqui

  • post a message
Este tópico foi arquivado. As informações e os links desse tópico podem estar desatualizados ou podem não estar mais disponíveis. Se você tiver tiver alguma pergunta relacionada ao tema deste tópico, crie um novo tópico clicando aqui, ou clique no botão acima "Publicar nova pergunta" e selecione a categoria mais apropriada.
Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
Highlighted
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
Mensagem 1 de 4
723Exibições
Reportar Mensagem

hp 240 g4 liga e não da tela

hp 240 g4
Microsoft Windows 10 (64-bit)

boa tarde

tenho dois notebook hp 240 g4 que esta com o mesmo problema, liga e não sai video, não faz nada, liga o cooler, desliga e não sai video??

3 RESPOSTAS 3
Highlighted
Suporte
Suporte
Mensagem 2 de 4
711Exibições
Reportar Mensagem

hp 240 g4 liga e não da tela

Oi infoplaypg

 

Seu equipamento ainda está em garantia?

 

Chegou a testar conectando algum outro monitor externo ou TV ao notebook?

 

Se você ligar a impressora no monitor externo ou TV e aparecer imagem, o problema pode ser no cabo Flat que envia as imagens para a tela do equipamento, e neste caso teria que levar o produto para um técnico dar uma olhada.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte


""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""
0 Kudos
Highlighted
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
Mensagem 3 de 4
707Exibições
Reportar Mensagem

hp 240 g4 liga e não da tela

Opa, eu trabalho na área de manutenção, ja fiz todos os testes descritos por vc, ele não liga nada, se realmente tivesse problemas de video o sistema operacional iniciaria e neste caso ele não faz nada, liga o led ao lado da usb, liga o cooler desliga e não faz mais nada.

0 Kudos
Highlighted
Suporte
Suporte
Mensagem 4 de 4
685Exibições
Reportar Mensagem

hp 240 g4 liga e não da tela

Oi infoplaypg

 

Seu equipamento ainda está em garantia?

 

Você consegue perceber se o HD começa a funcionar?

 

Se você conseguir retire o HD do notebook, veja se o cabo não está com algum problema insira novamente.

 

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte


""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""
0 Kudos
Este tópico foi arquivado. As informações e os links desse tópico podem estar desatualizados ou podem não estar mais disponíveis. Se você tiver tiver alguma pergunta relacionada ao tema deste tópico, crie um novo tópico clicando aqui, ou clique no botão acima "Publicar nova pergunta" e selecione a categoria mais apropriada.
Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação