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hp 240 g4 liga e não da tela

hp 240 g4
Microsoft Windows 10 (64-bit)

boa tarde

tenho dois notebook hp 240 g4 que esta com o mesmo problema, liga e não sai video, não faz nada, liga o cooler, desliga e não sai video??

3 RESPOSTAS 3
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hp 240 g4 liga e não da tela

Oi infoplaypg

 

Seu equipamento ainda está em garantia?

 

Chegou a testar conectando algum outro monitor externo ou TV ao notebook?

 

Se você ligar a impressora no monitor externo ou TV e aparecer imagem, o problema pode ser no cabo Flat que envia as imagens para a tela do equipamento, e neste caso teria que levar o produto para um técnico dar uma olhada.

Rodolfo A
Trabalho para HP
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Estudante com Louvor
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Mensagem 3 de 4
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hp 240 g4 liga e não da tela

Opa, eu trabalho na área de manutenção, ja fiz todos os testes descritos por vc, ele não liga nada, se realmente tivesse problemas de video o sistema operacional iniciaria e neste caso ele não faz nada, liga o led ao lado da usb, liga o cooler desliga e não faz mais nada.

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hp 240 g4 liga e não da tela

Oi infoplaypg

 

Seu equipamento ainda está em garantia?

 

Você consegue perceber se o HD começa a funcionar?

 

Se você conseguir retire o HD do notebook, veja se o cabo não está com algum problema insira novamente.

 

Rodolfo A
Trabalho para HP
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