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Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
Mensagem 1 de 4
124Exibições
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hp dm4 - placa de vídeo

HP PAVILION DM4
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Pessoal, preciso de ajuda.

 

Eu tenho um notebook da HP, modelo DM4 e fiz o upgrade para Windows 10. Consegui instalar todos os drivers, inclusive da AMD, que é da placa de vídeo. Porém quando eu vou abrir as configurações da placa de vídeo, não me aparece nada, inclusive, não consigo saber se só está utilizando os gráficos do processador ou da placa de vídeo.

 

No gerenciador de dispositivos, está tudo ok, mas achei estranho não ter nenhum menu para alterar para os gráficos da placa de video em nenhum lugar.

 

erro.PNG

3 RESPOSTAS 3
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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 2 de 4
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hp dm4 - placa de vídeo

Olá @moss12,

 

Agradecemos pela postagem

 

Incialmente os modelos DM4 não estão homologados com o uso do Windows 10.

 

Veja se abaixo localiza drivers faltantes


Instale seus drivers com o site www.ma-config.com (a nova versão já está pronta para aceitar o Windows 10), ou também com o programa SlimWare ( https://www.slimwareutilities.com/slimdrivers.php ), eles escaneiam seu computador indicando os drivers mais recentes de acordo com seu sistema e sua configuração!

 

No aguardo

 

Att,

 


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Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
Mensagem 3 de 4
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hp dm4 - placa de vídeo

Então para um funcionamento correto, o ideal seria desinstalar todos os compontentes da AMD, para pedir para ele detectar a placa de video ou fazer a detecção do jeito que está?

 

Outra possibilidade seria fazer o downgrade para windows 8, que possuo uma licensa. Com windows 8 ele é compatível? Pergunto isso porque tive problemas com o notebook, que rodava windows 7, e quando re-instalei o S.O. não consegui as atualizações do Windows Update. Por isso forcei a atualização direto para windows 10.

 

Obrigado.

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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 4 de 4
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hp dm4 - placa de vídeo

Olá @moss12,

 

Essa seria sim uma opção de busca de driver.

 

Se não funcionar, veja pelo site da HP, se tiver o driver disponível, faça o downgrade de acordo com o Sistema que possui todos os drivers

 

No aguardo

 

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