leitor biometrico elitebook 8440p

[pilona10]

ja instalei todos os drive e programa do leitor biometrico porem nao consigo nem visualizar no gerenciador de dispositivo

nem programa do drive ja instalei tudo referente ao leitor biometrico help

[Rodolfo_A]

Oi pilona10, 

Reinstale o driver do leitor biométrico e do software:

Driver do sensor de impressões digitais Validity

HP ProtectTools Security Manager

Assim que instalar reinicie o notebook e veja se resolveu o problema.

[pilona10]

Ja fiz isso e nada nem aparece a opçao para passa o dedo é cono se nao tivesse ou existisse o drive nem aparece gerenciador de dispositivo

[Rodolfo_A]

Oi pilona10, 

No gerenciador aparece o driver do Leitor Biométrico?

Se sim, clique como botão direito em cima do driver e depois em Desinstalar.

Não reinicie ainda, baixe e execute o Slim Driver ele vai procurar os drivers faltantes de seu equipamento inclusive do Leitor Biométrico e instale.

Reinicie e veja se agora funciona.

[pilona10]

baixei o slimdrive porem nao encontrou o drive do leitor biometrico o u como que deveria aparecer???

[Rodolfo_A]

Oi pilona10, 

Deveria aparecer o driver do leitor biométrico, como não apareceu tente usar estas outras versões do driver:

Validity Fingerprint Sensor Driver V. 4.5

Validity Fingerprint Sensor Driver V.4.0

[pilona10]

ja instalei tudo referente a drive e softwer do leitor digital e nada

acho que o certo seria fazer o pedido do kit de mídias originais do produto, aonde todos os drivers podem ser instalados um a um.

 como solicitar

[pilona10]

consegui a te instalar o softwer porem quando vai registrar a impressao digital diz que drive não localizado aoguem poderia me ajudar a solucionar no gerenciador de dispositivo não aparece o drive de impressao digital estou utilizando a verssão do windows 7 32bts