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mensagem de aviso é exibida, indicando que o sistema localizou um número de série inválido inicializ
em 10-08-2016 02:44 PM
Ola Boa tarde ao ligar meu notebook aparece uma tela com essa mensagem >> Na inicialização, uma mensagem de aviso é exibida, indicando que o sistema localizou um número de série inválido... o que eu faço????
vi no suporte da hp o seguinte >>
Para resolver esse problema, entre em contato com a HP usando a aba Contato com o suporte na parte superior dessa tela. Você será solicitado a fornecer o Número CT (Commodity Tracking) da placa do sistema de 14 dígitos. Siga as etapas de uma das seguintes seções para encontrar o número CT:
NUMERO CT: 1 2222 33 44 55 666
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em 11-08-2016 09:38 AM
Olá @AmandaGamer,
Agradecemos pela postagem
Este erro é comum aparecer quando se é trocada a Placa Mãe e o técnico não insere o serial number na BIOS
Qual é o modelo de seu produto ? O mesmo teve manutenção recente ?
No aguardo de suas informações
Att,
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em 11-08-2016 12:01 PM
Ola bom dia. o modelo e Hp G-42 intel dual core T4500 2.30 GHz eu comprei ele ja usado mas unica manutençao que ele teve foi na memoria normal e vim com 2 gb ele esta com 3 gb. queria resolver esse problema se voces puder me ajudar fico muito grata. obrigada!!!
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em 11-08-2016 12:26 PM
Olá @AmandaGamer,
Agradeço a resposta
Tem que ser usado um software para inclusão.
Veja com os Assistentes abaixo se eles podem ajudar
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em 14-08-2016 01:51 PM
Ola boa tarde obrigada pela ajuda, mas nao teria como vocês disponibilizar esse software para mim aqui no site? como vi no site so ter o numero do CT e buscar ajuda aqui. a assistencia e um pouco longe de onde eu moro. obg aguardo resposta.:smileyhappy:
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em 15-08-2016 08:44 AM
Olá @AmandaGamer,
Agradeço o questionamento
Aqui no Fórum somos apenas um time de voluntários, e a informaçao que temos esse Software é interno.
Tente um contato com eles e veja se podem lhe enviar, talvez tenham.
No aguardo
Att,
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