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Mensagem 1 de 4
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meu Hp Pavilion x360 não tem um mês de uso e não liga.

HP pavilion x360

Simplesmente nãoliga. Coloquei na tomada e acende um pouquinho a luz do botão, depois acaba completamente. A bateria estava descarregada. Preciso trabalhar nele e não sei o que fazer.

3 RESPOSTAS 3
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Mensagem 2 de 4
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meu Hp Pavilion x360 não tem um mês de uso e não liga.

Oi josegonzaga

 

Chegou a entrar em contato com o suporte HP por telefone?

 

Conectando o notebook em um monitor externo ou TV aparece alguma imagem?

 

Faça um reset elétrico para ver se o problema não é o acumulo de energia na placa mãe:

Desconecte qualquer dispositivo e a fonte de energia do notebook.

Pressione e segure o botão Lig/Deslig por 30 segundos.

Depois conecte apenas a fonte de energia e ligue o produto.

 

Chega a aparecer a tela do BIOS?

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""
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Mensagem 3 de 4
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meu Hp Pavilion x360 não tem um mês de uso e não liga.

Amigo, fiz tudo isso, levei numa autorizada e parece que é placa mãe. Chega muita energia no computador e ele desliga quando isso acontece. Não chega nem a acender a luz!

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Mensagem 4 de 4
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meu Hp Pavilion x360 não tem um mês de uso e não liga.

Oi josegonzaga

 

Qual a data de compra do equipamento?

 

Chegou a entrar em contato com o suporte HP por telefone para pedir o reparo do produto?

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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