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Estudante com Louvor
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meu note não liga

hp mini 210-2035BR
Microsoft Windows 7 (32-bit)

tenho meu net a alguns anos e só utilizei ele 13 meses, o mesmo liga a tela aparece a logo da hp e depois fica todo preto, não executa nada mas seu processador continua ligado, já procurei o suporte hp logo que isso aconteceu, fiz diversos testes e nada resolveu, mandei em uma loja especializada hp porém o problema não foi detectado e nem solucionado, há alguma coisa que posso fazer ou meu net novo pode ser considerado **bleep** eletrônico?

5 RESPOSTAS 5
Reitor Reitor
Reitor
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meu note não liga

Olá @tainabona, boa tarde amiga !

Seja bem vinda ao fórum HP !

🙂

 

Siga o passo a passo desse documento para tentar resolver ou diagnósticar a causa da falha:

http://support.hp.com/br-pt/document/c02026471

 

Espero que ajude de alguma forma amiga !

😉

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

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E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

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Estudante com Louvor
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meu note não liga

bom dia, fiz todos os testes. não obtive solução com nenhum deles.

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Reitor Reitor
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meu note não liga

@tainabona

 

Normalmente em uma assistencia eles tentariam um clear cmos, que é um reset geral na placa lógica.
Ou ao menos detectar a causa da falha.

Qual sua cidade para que eu verifique um local de reparo mais próximo para avaliarem ?


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Estudante com Louvor
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Estudante com Louvor
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meu note não liga

Maravilha -SC, porém a autorizada da HP mais proxima seria em Chapecó - SC onde meu computador já foi levado e não me deram solução. 😞 

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Reitor Reitor
Reitor
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meu note não liga

Olá @tainabona

 

Tenho contato de uma empresa em São José, SC:

 

VJM    
48 3241-0012

 

Espero que ajude amiga !

😉

 

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