meu notebook ñ liga

[bacurau]

bom dia !!tenho o modelo hp pavilion ultrabook 14

quebrou minha fonte de energia dele,faz mais de uma semana,só que comprando uma outra fonte original dele meu computador ñ liga mais nem carregando e nem sem a bateria conectada.O que faço,utilizo para trabalho,e já saiu da garantia

aguardo resposta...ANDRÉIA

[RoseliS]

Olá @bacurau

Realize uma redefinição de hardware para ver se ele liga.

Redefinição de hardware

1. Desligue o equipamento, remova a bateria (se removível) e o carregador e todos dispositivos conectados ao equipamento.
2. Mantenha pressionado o botão "Liga/Desliga" por 1 minuto (sem soltar).
3. Após isso, conecte o carregador no notebook e tente ligar o equipamento apenas com o carregador.

Se o erro persistir, encaminhe a uma assistência técnica para que possa ser testado fisicamente.

TSI Informática

Tel: (11)3081-2322

http://www.tsi-informatica.com.br/

Compway  Informática

Tel: (11) 5574 - 7353

http://compway.com.br/loja/

Roseli S.