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As Comunidades do Suporte HP em espanhol e em português serão descontinuadas a partir de sábado, 30 de novembro de 2024. Continuaremos a manter nossa comunidade de suporte em inglês e você está convidado a participar.
Após 30 de novembro, esses sites serão redirecionados automaticamente para nossa Comunidade de suporte em inglês.
Precisa de produtos ou suporte técnico? Visite o Suporte ao cliente HP em: https://support.hp.com
Agradecemos a todos os membros da Comunidade pelo seu apoio e conhecimento ao longo destes últimos anos. Esperamos continuar nosso diálogo enquanto trabalhamos para proporcionar a melhor experiência do cliente possível.

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Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
Estudante
Estudante
1 0 0 0
Mensagem 1 de 2
319 Exibições

meu notebook ñ liga

PAVILION ULTRABOOK 14
Microsoft Windows 8 (64-bit)

bom dia !!tenho o modelo hp pavilion ultrabook 14

 

quebrou minha fonte de energia dele,faz mais de uma semana,só que comprando uma outra fonte original dele meu computador ñ liga mais nem carregando e nem sem a bateria conectada.O que faço,utilizo para trabalho,e já saiu da garantia

 

 

 

aguardo resposta...ANDRÉIA

1 RESPONDER 1
Ex-HP
Ex-HP
21,020 10,767 1,251 2,818
Mensagem 2 de 2

meu notebook ñ liga

Olá @bacurau

 

Realize uma redefinição de hardware para ver se ele liga.

 

Redefinição de hardware

1. Desligue o equipamento, remova a bateria (se removível) e o carregador e todos dispositivos conectados ao equipamento.
2. Mantenha pressionado o botão "Liga/Desliga" por 1 minuto (sem soltar).

3. Após isso, conecte o carregador no notebook e tente ligar o equipamento apenas com o carregador.

 

Se o erro persistir, encaminhe a uma assistência técnica para que possa ser testado fisicamente.

 

TSI Informática

Tel: (11)3081-2322

http://www.tsi-informatica.com.br/

 

 

Compway  Informática

Tel: (11) 5574 - 7353

http://compway.com.br/loja/

 

Roseli S.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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