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meu notebook não inicia

HP G42-374 NOTEBOOK PC
Microsoft Windows 7 (64-bit)

olá, 

quando ligo o meu notebook ele começa uma verificação e finaliza como "verficação do diário de usn concluída",  mas não acontece nada após isso, gostaria de saber o que acontece e como poderia resolver.

 

att,

Jéssica

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Suporte
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Mensagem 2 de 2
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meu notebook não inicia

Oi Jessicanmoreira

 

O notebook está assim desde quando?

 

Volte as configurações anteriores ao problema, reinicie o notebook e fique pressione a tecla F8.

Quando aparecer várias opções selecione Última configuração Válida (Avançado) ou last knowm Good Configuration (advanced) e Enter.

O notebook irá recuperar as configurações antes deste problema.

 

Veja se assim consegue iniciar o sistema.

 

Rodolfo A
Trabalho para HP
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