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meu teclado não funciona

pavilion g4 1011 nr notbook
Microsoft Windows 7 (64-bit)

tenho um not pavilion g4 1011 nr mais deu problema no teclado coloquei um teclado e mouse USB e não consigo entrar no setup para formatar o mesmo.  fico aguardando a resposta doque fazer. Obrigado

5 RESPOSTAS 5
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meu teclado não funciona

Olá @1953

 

Possui as mídias de recuperação do equipamento?

Realize uma redefinição de hardware e tente novamente. 

 

Redefinição de hardware

1. Desligue o equipamento, remova a bateria (se removível) e o carregador e todos dispositivos conectados ao equipamento.
2. Mantenha pressionado o botão "Liga/Desliga" por 1 minuto (sem soltar).

3. Após isso, conecte o carregador no notebook e tente ligar o equipamento apenas com o carregador.

 

Roseli S.

 

 

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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meu teclado não funciona

Nao deu resultado. Mais de qualquer forma obrigado
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meu teclado não funciona

Oi @1953

 

Se você tiver  as mídias de recuperação do equipamento, tente utilizá-las para recuperar o sistema.

 

Roseli S.

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meu teclado não funciona

Acho que vou ter que trocar o teclado. Vc sabe onde posso compra-lo.Obrigado
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meu teclado não funciona

Oi @1953

 

Consulte nas revendas e assistências abaixo:

Latin Parts: Tel: 11. 2532-1550 vendasbrasil@latinparts.com http://www.latinparts.com

Tecparts: Tel: 41.3046-7999 comercial@tecpartes.com http://www.tecpartes.com.br/

Encompass Parts Distribution: Tel: 001-954-723-9191/ 001-954-723-9044 http://www.encompassparts.com

Assistências técnicas: http://ow.ly/Lg64A

Roseli S.

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