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Estudante
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Mensagem 1 de 2
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não inicia o windows

hp pavilion tx 1000
Microsoft Windows 8.1 (32-bit)

tenho um hp pavilion tx 1000 , ele liga mas não inicia o windows já troquei o hd  mas não inicia

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Ex-HP
Ex-HP
0 20640 1219 2590
Mensagem 2 de 2
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não inicia o windows

Olá @prexeca

 

Ele está em garantia de fábrica?

 

Verifique se os pentes de memória estão bem encaixados.

Realize uma redefinição de hardware para ver se volta a ligar corretamente.

 

Redefinição de hardware

1. Desligue o equipamento, remova a bateria (se removível) e o carregador e todos dispositivos conectados ao equipamento.
2. Mantenha pressionado o botão "Liga/Desliga" por 1 minuto (sem soltar).
3. Após isso, conecte o carregador no notebook e tente ligar o equipamento apenas com o carregador.

 

 

Roseli S.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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