nao consigo imprimir na HP 2546 no windows 10

[lucascury]

coloquei o windows 10 no meu notebook e nao consigo imprimir, ja fiz varios procedimentos e nada, liguei para HP a mesma so atende se o produto tivesse menos de um ano, ou seja sem suporte nenhum, aguem pode me ajudar por gentileza 

[RoseliS]

Olá @lucascury

Apresenta alguma mensagem de erro? Se sim, qual?

Tente reinstalar conforme dicas abaixo.

instalação Windows 10

Roseli S.

[lucascury]

bom dia ela simplismente nao imprime no wi fi e nem no cabo usb, fala que ela requer intervenção do usuario.

[RoseliS]

Oi @lucascury

Testou realizar o procedimento indicado na postagem anterior? Se sim, qual mensagem de erro apresenta?

Se o erro persistiu, teste instalar a impressora em outro equipamento.

Roseli S.