nenhum dispositivo bluetooth foi detectado

[juaum]

Formatei meu notebook e tudo estava funcionando normal, só que na hora de atualizar alguns drivers, está aparecendo a mensagem de que nenhum dispositivo bluetooth foi detectado.

Nao consigo achar um driver de bluetooth para baixar, o que faço?

[RoseliS]

Olá @juaum

Tente localizar o driver usando as ferramentas SlimDriver ou Ma-Config. Elas podem escanear seu PC, localizar os drivers faltantes e disponibilizar os links para download e instalação.

Realize o download de um site de sua confiança.

Roseli S.

[juaum]

Olá Roseli, entao, eu ja usei esses progrmas e dizem que todos os drivers já foram instalados no meu ccomputador 😕 nao sei o porque de estar aparecendo essa mensagem.

[RoseliS]

Oi @juaum

Ele está com o sistema de fábrica?

Você consegue visualizar os drivers no gerenciados de dispositivos?

Roseli S.

[juaum]

Não, ele não está com o sistema original de fábrica.

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@RoseliS escreveu:

Oi @juaum

Ele está com o sistema de fábrica?

Você consegue visualizar os drivers no gerenciados de dispositivos?

Roseli S.

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[RoseliS]

Oi @juaum

Atualize o BIOS, desative antivírus e firewal do Windows e tente instalar n ovmaente.

Se persistir, sugiro realizar a recuperação de fábrica. Este procedimento irá constatar se há falha física.

Roseli S.

[juaum]

Ok, irei realizar esse processo

Uma dúvida, não sei se faz o menor sentido mas, caso eu tenha trocado o HD, ainda é possivel eu realizar o processo de recuperação para o modo de fábrica?

[RoseliS]

Ok @juaum.

Sim, será preciso instalar o sistema operacional no novo HD.

Roseli S.