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Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
3 1 0 0
Mensagem 1 de 4
358 Exibições
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not desliga ao abrir a tela inicial

pavilion g4
Microsoft Windows 8.1 (64-bit)

Boa noite meu notebook fez a atualização para windows 8.1 e nao e o mesmo que comprei sempre com defeito

 

formato ele mais com um tempo ao atualizar ele nao funciona mais desliga toda hora ao abrir a tela inicial o porque isso auguem pode me ajudar

3 RESPOSTAS 3
Ex-HP
Ex-HP
21,020 11,730 1,245 2,792
Mensagem 2 de 4
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not desliga ao abrir a tela inicial

Olá @alexshow.

 

Realize um teste de hardware para verificar se há algum problema físico.

 

Teste de hardware

 

Roseli S.

 

 

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte

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Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
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Mensagem 3 de 4
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not desliga ao abrir a tela inicial

sim ja fiz sim mais esta tudo funcionando bem mais por pouco tempo e so fazer a atualização e ele fica assim perco tudo do not

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Ex-HP
Ex-HP
21,020 11,730 1,245 2,792
Mensagem 4 de 4
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not desliga ao abrir a tela inicial

Oi @alexshow

 

Mas o teste de hardware revelou alguma erro? Se sim, qual?

 

Roseli S.

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