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Estudante com Louvor
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Mensagem 1 de 4
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note pavilion nao liga, nem sinal de luzes, nada,

Microsoft Windows 8.1 (32-bit)

Boa tarde, meu note hp nao liga, nao tem nenhuma luz...Estava ligado e desligou sozinho(ficou tela preta) e ficou um barulhinho (zzzz) bem leve, quando tirei a bateria parou o barulho. Tentei ligar sem a bateria mas nao liga, nao instalei nada novo. Obrigado dede ja.

3 RESPOSTAS 3
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Ex-HP
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Mensagem 2 de 4
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note pavilion nao liga, nem sinal de luzes, nada,

Olá @David545

 

Realize a redefinição de hardware, teste em tomadas diferentes, sem filtro de linha ou estabilizador.

Se possível, teste com outra fonte.

 

Redefinição de hardware

1. Desligue o equipamento, remova a bateria (se removível) e o carregador e todos dispositivos conectados ao equipamento.

2. Mantenha pressionado o botão "Liga/Desliga" por 1 minuto (sem soltar).
3. Após isso, conecte o carregador no notebook e tente ligar o equipamento apenas com o carregador.

 

Roseli S.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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Estudante com Louvor
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Estudante com Louvor
Mensagem 3 de 4
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note pavilion nao liga, nem sinal de luzes, nada,

Boa tarde Roseli, já tinha visto essa sua orientacao em postagens anteriores, tentei mas nao funcionou, nao dá nem sinal... Tentei colocar a bateria e carregar mas nao acende nada...O que acha que poderia ser? Muito obrigado.

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Ex-HP
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Mensagem 4 de 4
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note pavilion nao liga, nem sinal de luzes, nada,

Oi @David545

 

Houve queda de energia ou ele foi desligado direto da tomada?

Percebeu se ele estava superaquecendo?

Ele está em garantia de fábrica?

 

Pelo visto é uma falha física, pode ser na placa mãe, processador, ou outro. O mais indicado, é encaminhar a uma assistência para que possa ser testado fisicamente.

 

Antes, se tiver a oportunidade, teste com outra fonte e em tomadas direferentes.

 

 

Roseli S.

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