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Comunicados

As Comunidades do Suporte HP em espanhol e em português serão descontinuadas a partir de sábado, 30 de novembro de 2024. Continuaremos a manter nossa comunidade de suporte em inglês e você está convidado a participar.
Após 30 de novembro, esses sites serão redirecionados automaticamente para nossa Comunidade de suporte em inglês.
Precisa de produtos ou suporte técnico? Visite o Suporte ao cliente HP em: https://support.hp.com
Agradecemos a todos os membros da Comunidade pelo seu apoio e conhecimento ao longo destes últimos anos. Esperamos continuar nosso diálogo enquanto trabalhamos para proporcionar a melhor experiência do cliente possível.

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Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
2 0 0 0
Mensagem 1 de 2
399 Exibições

notebbok probook extremamente lento

probook
Microsoft Windows 10 (64-bit)
COmprei um notebook no blackfriday direto no site da HP. Recebi o produto no prazo, mas ao iniciar o uso percebi que o mesmo encotnra-se extremamente lento. Já atualizei, instalei o que fora recomendado, etc. Notebook novo que demora quase 2 minutos para ligar e está lento até para youtube (o problema não é a interne, pois já testei o mesmo vídeo no ipad e nottbok).
1 RESPONDER 1
Ex-HP
Ex-HP
21,020 10,767 1,251 2,818
Mensagem 2 de 2

notebbok probook extremamente lento

Olá @samuelviana

 

Realize um teste de hardware nele para verificar se há algum problema físico.

 

TESTE DE HARDWARE

Aguardo informações do teste.

 

Roseli S.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação