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Estudante
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Mensagem 1 de 2
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notebook com problemas , placa de video , aquecimento ,tela, teclado.

ultrabook hp elitebook 840 g1
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Ola , possuo um notebook hp elitebook 840 g1 i7 8gb  por sinal um excelente notebook ,possui uma placa de video dedicada , o notebook possui alguns defeitos , como um aquecimento absurdo do processador  com isso a saida de ar e todo o notebook fica extremamente quente . a placa de video  8750m ddr5 esta diminuindo a forca de processamento quando chega em 75 graus ela diminui o clock e o desempenho cai absurdamente  e fica subindo e descendo  eu monitorei o note  bastante tempo ate descobrir isso , o teclado parou de funcionar a tecla alt do lado esquerdo com isso nao posso dar os comandos basicos do windows que atrapalha muito . a tela esta aparecendo alguns dead pixels ate o momento 5.

 

Antes de vim fazer essa postagem fiz o normal , restaurei o sistema de fabrica , atualizei drivers , atualizei bios, sistema operacional que no momento e o windows 10 , esta em uma superficie plana  deixo em modo desempenho , e mesmo assim continua os problemas.  isso e complicado porque com o aquecimento excessivo perde totalmente o desempenho e com isso nao posso utilizar o desempenho do notebook. 

 

 

defeitos placa de video perdendo desempenho  quando chega em 75 graus e subindo

processador aquecendo muito

tecla alt parou de funcionar

dead pixels na tela

 

placa e processadorprocessador temperaturaplaca de video temperatura

 

placa de video

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Professor Primário Professor Primário
Professor Primário
Mensagem 2 de 2
117Exibições
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notebook com problemas , placa de video , aquecimento ,tela, teclado.

Olá kzan,

 

Certamente o seu equipamento necessita de reparos físicos.


defeitos placa de video perdendo desempenho  quando chega em 75 graus e subindo

processador aquecendo muito

tecla alt parou de funcionar

dead pixels na tela


Superaquecimento da placa de vídeo/processador:

  • Se há algum software que necessita de aceleração gráfica, a placa pode chegar aos 75º, mas se não é de costume conforme a sua experiência, o sistema de ventilação do notebook pode estar com poeira, obstruindo a ventilação necessária.
  • O cooler também pode estar defeituoso ou lento por conter muita poeira.

Teclado:

  • Se alguma tecla não funciona, não é por software que será feito o reparo. Deve ser realizado a troca desse teclado, procure assistência técnica e solicite um teste balcão.

"Dead Pixels":

  • Se o seu monitor não apresenta a imagem corretamente, será necessário efetuar a troca. A tela apresenta esse tipo de problema quando está danificada, não tem solução via software.

Espero ter ajudado!

Dica: Realize backup dos seus dados antes de aplicar os devidos reparos.

 

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Eu sou funcionário HP.
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