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Nota para problemas comuns em Notebooks
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notebook hp pavilion g4 sem som e icone internet com um x vermelho !

pavilion g4
Microsoft Windows 7 (64-bit)

Bom, ja procurei em tudo na nossa querida internet e nada do que eu achei resolveu meu problema 😕

 

Eu estava instalando uma atualizaçao do driver de audio (IDT High Definition Audio CODEC), depois de instalado o icone do som ficou com um X vermelho e o audio nao funcionava, reiniciei o PC e mesmo assim o som nao estava funcionando, entao reverti para o driver que estava antes e reiniciei o pc dnv, so que o audio continuou sem funcionar.

 

Tentei de tudo, instalei varios drivers, tentei a soluçao de problemas, e nada resolveu no painel de controle diz que o drive esta funcionando corretamente e no dispositivo  de reproduçao tambem esta com um positivo verde porem quando executo o soluçao de problemas, ele diz que o dispositivo de audio esta desabilitado. 

 

E tambem o icone de rede wifi esta com um X vermelho porem eu consigo navegar na internet normalmente, nao sei o que pode ter ocorrido para ele ter ficado desse jeito.

 

 

Espero que algum de voçes consiga resolver esse problema pois nao quero ter que formatar o note 😕

 

 

ps: o note é um  hp pavilion g4 com windows 7 .

 

Algumas imagens :

 

hp1.jpg  hp2.png hp4.png

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notebook hp pavilion g4 sem som e icone internet com um x vermelho !

Oi GabrielLuizZz,

 

Execute esses utilitários para tentar resolver o problema:

 

Localizar e corrigir problemas de reprodução de sons

 

Localizar e corrigir problemas com dispositivos e hardware

 

Localizar e corrigir problemas com outros adaptadores de rede e sem fio

 

Execute um por vez, assim que concluir reinicie o notebook e veja se volta a funcionar.

 

Se não funcionar, restaure as configurações do notebook para uma data anterior ao problema:

Clique no Menu Iniciar e digite no campo de pesquisa Restauração do Sistema e abra.

Marque a opção Mais pontos de restauração.

Escolha uma data anterior ao problema e em seguida avance.

O notebook irá reiniciar.

Aguarde concluir e veja se volta a funcionar.

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notebook hp pavilion g4 sem som e icone internet com um x vermelho !

Quando eu  executei o arquuivo de audio deu o seguinte erro:

 

 

hp6.png

 

o do hardware e dispositivos esse : 

 

hp5.png

 

 

e o de rede tbm nao resolveu o problema.

 

infelizmente nao há uma data antes de o problema acontecer 😕

 

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notebook hp pavilion g4 sem som e icone internet com um x vermelho !

Oi GabrielLuizZz,

 

Reinstale o driver de áudio:

Clique no menu Iniciar e digite no campo de pesquisa Gerenciador de Dispositivos e abra.

Clique duas vezes em cima de Controladores de Som, vídeo e Jogos.

Clique com o botão direito em cima driver de áudio e depois desinstalar.

Reinicie o notebook que o driver será reinstalado automaticamente.

 

Depois clique em cima do ícone da rede sem fio que está com o X vermelho, vai aparecer uma janela pedindo para resolver o problema, aguarde e veja se a falha desaparece.

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Rodolfo_A tentei e tbm nao deu certo... acho q a placa de som queimou, o estranho é que nao tem nenhuma mensagem d erro. 😕

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notebook hp pavilion g4 sem som e icone internet com um x vermelho !

Oi GabrielLuizZz,

 

Pode ser problema físico na placa de áudio.

 

O notebook ainda está em garantia?

 

Se possível instale esta versão do driver de áudio:

 

Driver do áudio de alta definição (HD) IDT

 

Ou este outro driver:

 

Driver do áudio de alta definição (HD) IDT

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notebook hp pavilion g4 sem som e icone internet com um x vermelho !

Se sua placa de som estava funcionando antes do driver ser instalado, a chance de sua placa estar queimada é mínima!

Tente o seguinte, vá em desistalar programas e recursos e desistale o IDT AUDIO, que é o software da sua placa, depois desistale o DRIVER pelo GERENCIADOR DE DISPOSITIVOS, clicando com o botão direito do mouse em cima do driver e depois clicando em DESINSTALAR.

Feito isso, instale a versão original do driver de áudio, que pode ser baixada no site da HP procurando pelo seu modelo de notebook. Após instalar o driver original  efetue o download do SLIMDRIVERs que você encontra aqui:
https://www.slimwareutilities.com/slimdrivers.php

Ao rodar este programa ele vai procurar por drivers mais atuais para seu computador, neste caso é provável que ele ache novos drivers não só para sua placa de som como também para o wireless e ethernet.

Tiago C.M. - Usuário HP, Técnico em informática e graduado em Redes de Computadores.
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notebook hp pavilion g4 sem som e icone internet com um x vermelho !

tentei o que vcs falaram e tbm nao deu certo 😕 

 

Mesmo sendo dificil queimar placa de som onboard acredito que foi isso q aconteceu msm. 

 

Entrei na bios para ver se o audio estava desabilitado la porem nao achei nada relacionado a som la.

 

Vlw mesmo assim 🙂

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