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Tutor
Tutor
7 5 1 3
Mensagem 1 de 2
404 Exibições

notebook não liga, nem permite acesso a bios

PC notebook HP Pavilion para entretenimento série dm4-2000
Microsoft Windows 7 (64-bit)

Eu tenho o notebook dm4 a 6 anos, e até o hoje o unico problema do note foi o HD mas isso ja faz bastante tempo, ha uma semana fui conectar o meu note na minha rede wifi e não estava conseguindo, fui verificar o driver da placa de wieress do note está com problemas, desistalei o mesmo e reiniciei o note para reinstalar o driver, porem nesse momento o note não mais deu boot desde então, nem mesmo a tela do note é acionada, o led do wireless fica acesso em laranja e o led do capslock fica piscando, ao precionar qualquer tecla bips são emitidos, fiz um procedimento recomendado pela pagina da HP, antes de ligar o note com a fonte conectada deixar a tecla de windows e b ou v precionados e mantendo precionando pressionar o botão power po 3 segundos, tentei varias vezes e o erro persisite, baixei então a bios para esse note e criari uma midia flash para dar um boot e reinstalar a bios, porem tambem sem sucesso, não sei mais o que posso fazer, isso é um erro de hardware mesmo? existe algum procedimento que posso fazer?

1 RESPONDER 1
Ex-HP
Ex-HP
21,020 10,767 1,251 2,818
Mensagem 2 de 2

notebook não liga, nem permite acesso a bios

Olá @chavernue.

 

Realize uma redefinição de hardware para ver se ele liga novamente. Se o erro persistir sugiro encaminhar a uma assistência técnica para testar o hardware fisicamente.


Redefinição de hardware

1. Desligue o equipamento, remova a bateria (se removível) e o carregador e todos dispositivos conectados ao equipamento.

2. Mantenha pressionado o botão "Liga/Desliga" por 1 minuto (sem soltar).

3. Após isso, conecte o carregador no notebook e tente ligar o equipamento apenas com o carregador.
 

 

Roseli S.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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