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Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
Estudante
Estudante
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Mensagem 1 de 2
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problema com o mouse touchpad

HP notebook 14 - ap020
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Olá, é o seguinte, comprei um hp notebook 14 - ap020, o comprei e não faz nem 2 meses e já está com problemas na tecla touchpad, ele não está funcionando o notebook só funciona com um mause norma, o mouse touchpad não funcionar, gostaria de saber como posso resolver esse problema? 5tenho que leva da assistencia tecnica da HP?

1 RESPONDER 1
Reitor
Reitor
21,367 14,065 1,310 2,813
Mensagem 2 de 2
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problema com o mouse touchpad

Oi Jair13

 

Você fez algum procedimento para tentar resolver o problema?

 

Reinstale o driver do Touchpad para tentar resolver:

 

Clique no menu Iniciar e digite no campo de pesquisa Gerenciador de Dispositivos.

Clique em Mouse e outros dispositivos apontadores para aparecer e os drivers.

Clique com o botão direito em cima do driver do Touchpad e depois desinstalar.

Reinicie o notebook e veja se volta a funcionar.

 

Reinstale o driver mais recente Driver do touchpad Synaptics.

Rodolfo A
Trabalho para HP
Essa resposta foi útil? Sim Não
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