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Estudante
Estudante
Mensagem 1 de 2
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problema com o video do HP pavilion dv4 2080br

HP pavilion dv4 2080br
Microsoft Windows 10 (64-bit)

atualizei o meu note para Windows 10 uma vez que a Microsoft afirma que o micro que roda o 7, 8 e 8.1, roda também o 10.

apos a instalação o Windows 10 reiniciou e começou a piscar a tela; aparecendo então a mensagem : Video TDR failure (IGdKmd64.sys).

Imediatamente ele reiniciou. Quando voltou, fez exatamente igual. 

Daí para frente entrou em looping não aceitando comando algum.

Apos um tempo consegui entrar no modo de segurança e desinstalei o 10, retornando para o 7; só que no 7 tela fica piscando.

como posso ter o Windows 10 instalado sem ter problemas?

se possivel me ajudem de imediato pois o prazo para instalação do 10 termina hoje.

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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 2 de 2
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problema com o video do HP pavilion dv4 2080br

Olá @WashingtonSilva,

 

Agradecemos pela postagem

 

Ao Windows 10, este modelo de Notebook nao foi homologado. Por isso a ausencia de drivers

 

Tente o recurso abaixo como busca de drivers:

 

Instale seus drivers com o site www.ma-config.com (a nova versão já está pronta para aceitar o Windows 10), ou também com o programa SlimWare ( https://www.slimwareutilities.com/slimdrivers.php ), eles escaneiam seu computador indicando os drivers mais recentes de acordo com seu sistema e sua configuração!

 

Em caso negativo, é realmente devido ao sistema incompatível com o produto

 

No aguardo

 

Att, 


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