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Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
Mensagem 1 de 2
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problema hardware

HP G42 372 BR
Microsoft Windows 7 (64-bit)

não sei se é problema na bios, ou se foi uma atualização na placa de video.

Mas tô levando bluee Screen  quando entro em algum jogo.

apareceu na tela azul que pode ter sido alguma alteração de hardware.

 

causado por :hal.dll

hal.dll+12a3b

dumb file .

alguém sabe oque é ?

1 RESPONDER 1
Professor Primário
Professor Primário
Mensagem 2 de 2
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problema hardware

Olá PedroHonya.

 

Grande parte das telas azuis normalmente está relacionada com memória. Seria interessante fazer um teste para verificar a saúde dela.

 

Você comentou sobre uma atualização de software, tente reverter essa atualização para ver se seu notebook volta ao normal. O erro da tela azul, pelo que pesquisei é um tanto raro. e é relacionado a mudanças de hardware como você já comentou. Se for possivel troque a placa de vídeo para testar, ou caso ainda esteja na garantia, leve na assistência para consertar.

 

Depois poste aqui o que você fez.

 

Abraço.

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