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problema par aconectar ao wifi

HP pavillon 11 - n226br x360 P
Microsoft Windows 10 (32-bit)

Comprei o notebook faz menos do que uma semana e desde o primeiro dia não consigo conectá-lo ao wifi.

todos os outros aparehos de casa conectam normalmente menos esse aparelho.

exigo uma resposta o mais rapido possível pois dependo do notebook para trabalhar e estudar.

Obrigada

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Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
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Mensagem 2 de 2
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problema par aconectar ao wifi

nao tem solucao a nao ser adicionar placa externa, melhor devolver e nunca mais comprar HP,

recebi aparelho ontem e tem o mesmo problema, um outro colega ao ver meu novo lap disse que o dele comprado ano passado tambem tinha problema

 

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