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Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
Estudante
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problemas ao reinciar

hp notebook 14-ap020. core i3
Microsoft Windows 10 (32-bit)
Olá . O problema é que toda vez que o meu computador reinicia ele demora a ligar , ele ainda fica ligado porém a tela fica sem nada por cerca de 2 horas ou mais . Ele já fez isso antes depois desse tempo se ligou sozinho. Porém não acho que isso seja normal . Eu tentodesligar ele é nada acontece. Por favor composto preceder quando isso acontecer ? Desde já agradeço !
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Ex-HP
Ex-HP
0 6814 331 695
Mensagem 2 de 2
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problemas ao reinciar

Olá karineebarreto,

 

Obrigada por visitar o Fórum HP!

 

Realize o "reset elétrico" para restaurar o padrão do sistema de hardware.
1. Retire todos os dispositivos que estão conectados (cabo de energia, mouse, teclado, pen drive, caixas de som, microfone, monitor, entre outros)
2. Pressione o botão ligar por 40 segundos, depois ligue somente com mouse teclado e monitor.
3. Enquanto a tela estiver vazia, pressione a tecla "F10" repetidamente para acessar o "BIOS" então pressione a tecla "F9" para redefinir o BIOS às configurações-padrão. Será exibida uma confirmação. Selecione "Sim", "Yes" ou "OK".
4. Pressione "F10" para salvar as alterações e sair do BIOS. Será exibida mensagem de confirmação, selecione "Sim", "Yes" ou "OK".


Siga estas instruções para restaurar o plano de energia:

1. Em Painel de controle (ícones pequenos, Clique em Opções de energia .

2. Na janela apresenta o plano de energia que está selecionado, na frente dele clique em "alterar configurações do plano"

3.Escolha "restaurar configurações padrão deste plano".

4. Em seguida escolha "alterar configurações de energia avançada" pode restaurar padrões do plano e coloque "ok" para aplicar

 

 

 

Janaína_S

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