cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
ArchivedEste tópico foi arquivado. As informações e os links desse tópico podem estar desatualizados ou podem não estar mais disponíveis. Se você tiver tiver alguma pergunta relacionada ao tema deste tópico, crie um novo tópico clicando aqui, ou clique no botão acima "Publicar nova pergunta" e selecione a categoria mais apropriada.
Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
Estudante
Estudante
0 0 0 0
Mensagem 1 de 3
170Exibições
Reportar Mensagem

problemas com sistema operacional do Hp g42

Microsoft Windows 7 (32-bit)
tenho um notebook hp G42 que esta funcionando normalmente ate que desliguei o computador uma vez e quando volta so parecia uma tela preta com o símbolo da Hp e uma frase para apertar o esc para entrar no menu.
eu acredito que o Windows tenha sido corronpido tenetei instalar o Windows 10 nele 32bits ate agora nao consegui.

alguem pode me ajudar?

desde ja agradeço.
2 RESPOSTAS 2
Ex-HP
Ex-HP
0 3338 225 409
Mensagem 2 de 3
Reportar Mensagem

problemas com sistema operacional do Hp g42

Olá @Adrianofreire

 

Tente fazer os procedimentos do link abaixo para solucionar essa falha.

 

NÃO INICIA

 

WendreySc

Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte facebook-logo.png HP Suporte

0 Kudos
Ex-HP
Ex-HP
0 20640 1221 2593
Mensagem 3 de 3
Reportar Mensagem

problemas com sistema operacional do Hp g42

Olá @Adrianofreire

 

Realize um teste de hardware para ver se tem algum problema no HD ou na memória.

 

Teste de hardware

 

Roseli S.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte

0 Kudos
ArchivedEste tópico foi arquivado. As informações e os links desse tópico podem estar desatualizados ou podem não estar mais disponíveis. Se você tiver tiver alguma pergunta relacionada ao tema deste tópico, crie um novo tópico clicando aqui, ou clique no botão acima "Publicar nova pergunta" e selecione a categoria mais apropriada.
Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação