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problemas no Wi-Fi do laptop
em 16-06-2017 11:14 AM
estou com problemas de conexao, minha internet em outro computador fica em 10 mega enquanto no nesse laptop fica a 1.3 e mesmo colocando direto no cabo de internet fica lenta, ja tentei em outros locais (casas de amigos etc.) e continua com a internet lenta, alguem poderia me dar uma ajuda?
a minha lan sem fio e Intel(R) Centrino(R) Wireless-N 1000
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problemas no Wi-Fi do laptop
19-06-2017 03:38 PM - editado 19-06-2017 03:39 PM
Olá @PeaceHerald
Mas ele consegue acessar a internet, abre as páginas da internet, executa vídeos on line?
Informe mais detalhes de como é a conexão do equipamento.
Chegou a atualizar os drivers de rede e o BIOS do equipamento?
Roseli S.
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problemas no Wi-Fi do laptop
em 20-06-2017 03:01 PM
Sim consegue acessar a internet, mas muito lentamente os videos não carregam rapido e é dificil para jogar on line.
fiz o download do HPhelper nele e diz que esta tudo atualizado mas não é o que parece.
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problemas no Wi-Fi do laptop
em 21-06-2017 05:59 PM
Oi @PeaceHerald
O que você pode fazer é uma recuperação de fábrica e depois fazer as atualizações estando com o sistema de fábrica, este procedimento irá constatar se há falha física.
O equipamento está em garantia de fábrica?
Roseli S.
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problemas no Wi-Fi do laptop
em 19-07-2017 10:27 PM
Nao, nao esta, e estou querendo deixar pra uma manutencao paga por ultima opcao, quero ver se da pra resolver o problema com algum software ou algo assim primeiro

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