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Estudante com Louvor
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Mensagem 1 de 4
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problemas

Notebook HP Pavilion g4
Microsoft Windows 10 (64-bit)

seguinte.. Eu uso o notebook HP Pavilion g4 para jogos e queria saber qual e o problema nele que de vez enquando eu vou jogar um jogo acende uma luz branca do lado da camera e começa a travar tudo nao consigo mecher em nada...

Agradeço desde ja

3 RESPOSTAS 3
Ex-HP
Ex-HP
Mensagem 2 de 4
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problemas

Olá @phellipepsa

 

Informe o modelo exato do equipamento para que possamos verificar as informações dele.

 

O problema ocorreu depois da atualização para o Windows 10?

 

Verifique se as especificações do equipamento estão de acordo com os requisitos que o jogo exige.

Teste atualizar o BIOS do equipamento no site da HP.

 

 

Roseli S.

 

 

 

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
Mensagem 3 de 4
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problemas

Sim ele atualizou sozinho para o windows 10 e depois disso começo a acontecer esses problemas frequentemente

Teria alguma solução ou não ?

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Ex-HP
Ex-HP
Mensagem 4 de 4
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problemas

Oi @phellipepsa

 

Qual o modelo do equipamento?

Veja no neste link como localizar o modelo do Notebook: http://ow.ly/Cl3H6

 

 

Roseli S.

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