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Aprendiz
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"O sistema não atende aos requisitos mínimos para a instalação do software"

Pavilion 14-v064br
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Boa tarde.

 

Desde quando atualizei meu notebook para o Windows 10 ele vem apresentando um problema de não desligar por completo ou até mesmo não conseguir entrar em modo de espera. Fiz bastante pesquisa e parece que o problema está no driver de video.

 

Meu driver que está instalado é do dia 29/06/2015 e já está disponivel a versão do dia 05/08/2015 no site da HP mas toda a vez que tento atualizar ele me da essa mensagem "O sistema não atende aos requisitos mínimos para a instalação do software".

 

pesquisando mais afundo na pasta que o setup cria, vi que no arquivo "readme" está descrito isso:

 

"Microsoft Windows* 10 - 64

3rd Generation Intel(R) Core(TM) Processor family
Valleyview"

 

ou seja, meu processador e minha placa integrada são da 4º Geração e não da 3º Geração como descrito no arquivo, sendo assim faz sentido o windows recusar minha instação.

 

Venho acompanhando as atualizações dos drivers HD graphics no site já a um tempo e nunca consegui atualizar.

 

Detalhe...tenho certeza absoluta de que selecionei o modelo certo de notebook no site ( 14-v064br ) então ou a HP está disponibilizando os driver incorretos para download ou eu estou com um problema muito estranho no meu notebook...infelizmente pesquisando um pouco aqui no forum já vi que não sou o unico com esse problema.

 

Alguem tem alguma ideia ?

 

6 RESPOSTAS 6
Estudante de Graduação
Estudante de Graduação
313 77 22 26
Mensagem 2 de 7
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"O sistema não atende aos requisitos mínimos para a instalação do software"

O problema está justamente porque o drive de video não estava atualizado quando você fez a atualização para Win 10;

O drive que você  tentou instalar foi escrito para win 8.1 e não para o 10 por isto não é aceito.

 

Clique sobre o drive de video com o botão direito e escolha a opção de Solucionar problema de compatibilidade.

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Aprendiz
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"O sistema não atende aos requisitos mínimos para a instalação do software"

Valeu pela resposta parceiro mas não resolveu.

 

Quando fui baixar o driver ele diz ser para o windows 10 e o arquivo "readme" dentro da pasta diz que é para o windows 10 tb.

 

E eu não fiz uma atualização direta eu fiz uma instalação limpa do Windows.

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Estudante de Graduação
Estudante de Graduação
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Mensagem 4 de 7
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"O sistema não atende aos requisitos mínimos para a instalação do software"

Boa noite,

 

- se teu PC possui duas placas graficas, intel e amd, desinstala a placa da amd no gerenciador de dispositivos e reinicia o PC, entra no site da intel e manda fazer a verificação dos drives do PC de forma automática, faça download e instale;

 

- reinicia o PC e faça a mesma coisa com a AMD, deixe o site identificar qual drive é compatível, faça download e instale.

 

Obs:

 

- Os PC que possuem duas placas graficas tem que atualizar primeiro a da Intel depois a da AMD para não dar conflitos.

  

- Não escolha o drive mais atualizado, instale o mais compatível com o teu PC.

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Aprendiz
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Mensagem 5 de 7
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"O sistema não atende aos requisitos mínimos para a instalação do software"

Bom dia , meu Notebook usa uma GT 830M da Nvidia como placa secundaria... excluir ela e os drivers até desaparecer do genrenciador de dispositivos , reiniciei e ainda assim não consigo instalar os driver HD Graphics "O sistema não atende aos requisitos mínimos para a instalação do software".

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Estudante de Graduação
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Mensagem 6 de 7
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"O sistema não atende aos requisitos mínimos para a instalação do software"

Este problema aconteceu comigo e a atualização da AMD também dizia que o drive era incompatível, desinstalei o drive da AMD, reiniciei, entrei no site da intel, mandei o site localizar o drive automaticamente, localizado drive, o primeiro download não pediu para instalar, fechei o site e o abri novamente, mandei localizar e desta vez selecionei somente o drive de video, iniciar download e aguardei a opção instalar ficar ativa e selecionei e o drive foi instalado.

 

Fui para o site da AMD e mandei o site localizar o drive, o site mostrou o mesmo drive que já tinha baixado e que na tentativa de atualizar deu erro; selecionei o drive que já tinha baixado (tinha dado erro) e mandei instalar, o drive desta vez funcionou e instalou também o AMD Catalyst Center Control.

 

Estes foram os passos da atualização no meu PC com Win 10 e está funcionando.

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Mensagem 7 de 7
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"O sistema não atende aos requisitos mínimos para a instalação do software"

Pois é cara , vi que o pessoal com  AMD conseguiu atualizar fazendo isso que você falou mas não está dando certo com os da Nvidia.

 

De qualquer forma muito obrigado pelas respostas. O Windows automaticamente atualizou para um driver de 17/07/2015 que é só um pouco mais antigo do que está no site da HP 05/08/2015.

 

Então estou mais tranquilo agora... Caso encontre uma solução volto aqui para postar.

 

Valeu !!!  boa noite.

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