reparo automático

[sadybeck]

Ao ligar o computar ele anuncia que esta preparando reparo automático (com o logo da HP). Em seguida aparece a mensagem de que ocorreu um problema no PC e ele precisa ser reiniciado e que estamos coletando informações sobre o erro, e, em seguida ele será reiniciado.

Isso aparece infintas vezes.

O que devo fazer para resolver o problema?

Desde ja obrigado.

[Rodolfo_A]

Oi sadybeck,

Você possui o DVD do Windows?

Se sim, você vai conseguir resolver o problema reparando o computador deste modo:

Primeiro insira o DVD e reinicie o notebook.

Quando ligar fique pressionando a tecla ESC para entrar no menu de Boot.

Escolha a opção F9.

Entrando nessa opção você vai escolher a Unidade de CD/DVD para dar Boot.

Aguarde carregar os arquivos.

Assim que aparecer essa imagem escolha seu idioma e avance.

Na próxima tela escolha a opção para Reparar o seu computador (Cuidado para não Instalar o Windows, isso irá formatar o equipamento):

Em seguida clique em Resolução de Problemas:

Clique em opções avançadas:

Na próxima janela clique na opção Linha de Comando:

Assim que abrir o Prompt de Comando do Windows digite esses comandos:

bootrec.exe /fixmbr e Enter  — Repara o Master Boot Record

bootrec.exe /fixboot e Enter  — Repara o BOOT do Windows

Ficando assim:

Depois reinicie o notebook e veja se voltou ao normal.

[sadybeck]

obrigado Rodolfo,

mas não tenho o CD.

aliás, pelo que me lembro ele não acompanha a máquina.

alguma outra possibilidade?

é possível nao perder os dados armazenados?

obrigado

Sady