reset de windows 10 desapareceu com utilitários da HP

[marcellomariutt]

Eu precisei reformatar meu notebook com o windows 10 64 e todos os utilitários da HP desapareceram. Instalaei os drivers que a HP recomenda, mas os controles de volume não funcionam como funcionava. Além disso havia o Coolsense que não tenho mais. Gostaria de saber se há um sistema de recuperação dos softwares originais do aparelho???

[Rodolfo_A]

Oi marcellomariutt, 

Depois que a atualização do Windows 10 é instalada, o Windows 8 é substituído pelo novo sistema, por isso os programas HP foram apagados e a partição de recuperação de fábrica também.

Se você não criou as mídias de recuperação, clique no link para obter Informações sobre mídia de recuperação HP

Quais programas você costumava usar? Posso ver se tem algum compatível para seu notebook.