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restaurar configuracoes hp para notebook

notebook hp mod14-r 050br
Mac OS X 10.6 Snow Leopard

Olá Boa tarde,

A cerca de menos de 2 anos adquiri um notebook HP 14-r050br

 

Como trabalho fora essa maquina ficou parada, quando pude pedi para um amigo verificar ...

ele instalou o windows 7 e formatou...

resumindo nao tenho nada da HP

Gostaria de saber como faço para voltar a restauração da HP windows 8 ou 10

pois estou usando windows 7 e não consegui atualizar para o windows 10, estou desconfiada dessa instalação nao ser de bom procedimento. Tem como verficar?

Existe algum Forum para eu fazer a restauração.

Obrigada

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Ex-HP
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restaurar configuracoes hp para notebook

Olá @dayse999

 

Sugiro que você adquira as mídias de recuperação do sistema. Com elas, você pode retornar ao sistema de fábrica.

Veja mais informações no link abaixo:

Mídias de Recuperação

 

Para obter as mídias, entre em contato com a Arvato na 0800-880-8015 ou enviar por e-mail para MidiasHP@arvato.com.br

 

Roseli S.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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