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Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
Estudante
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sitema operacional

Microsoft Windows 8.1 (32-bit)

Ao fazer uma limpeza no notebook para remover um virus deu um erro e simplesmente não liga mais e só  mostra "HP" e não faz mais nada.

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Professor Regente
Professor Regente
0 3239 568 1103
Mensagem 2 de 2
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sitema operacional

Olá Jackeline Boa tarde

 

Vc pode tentar a recuperação de fábrica apertando a tecla F11. porém resetará e vc perderá arquivos salvos pessoais.

se vc tem arquivos no seu pc, pode tentar usar um DVD do sistema para ter  a opção de reparo ao iniciar o DVD, ele te mostra a opção de reparo.

 

Se não tiver nada F11 recovery ou DVD de recovery e reinstala

 

Outra coisa se está no logo da HP, vc mudou de sistema? de win 7 para win 8?

pois para iniciar o windows 8 vc tem entrar no bios F11 e deixar setado no BIOS a opção de boot em UEFI hibrido (ou legacy support desativado), já se está instalsdo  windows 7 a opçao de boot é no modo legado, (legacy support) e desativado o secure boot. Se não tiver configurado essas opçoes

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