sumiu ícone da cam pavilion

[sawolf]

Troquei disco rígido, sumiu o ícone, procurei em dispositivos de imagem e está instalado, mas não tenho ícone e não dá para abrir a cam, como abrir?

[RoseliS]

Olá @sawolf

Informe o modelo exato do equipamento para que possamos verificar as informções dele.

Como localizar o modelo do Notebook

Roseli S.

[sawolf]

Agradeço a ajuda Roseli S , entretanto tenho medo de entrar em links, pois, já tive problemas com virus q destruiu meu computador. Se puder me de o endereço do  seu site ou se puder, informe por aqui.

O modelo é um Pavilion x 360. 11. Obrigada

[RoseliS]

Oi @sawolf

Informe o modelo completo:

Veja no link como localizar:   http://support.hp.com/br-pt/document/c00221599

Roseli S.

[sawolf]

Olá Reoseli S., numero do produto:j2w52la#al4. Com isso pode me dar dicas como recuperarícone da cam?

[RoseliS]

Olá @sawolf

Não consegui localizar, há algum número errado. Me mande a imagem da etiqueta por mensagem privada que eu verifico.

Siga os procedimentos abaixo para tentar corrigir o erro:

Solucionar problemas com webcam (Windows 10, 😎

Se o erro persistir, desinstale o driver pelo gerenciado de dispositivos e execute a ferramente MaConfig ou a SlimDriver no computador, estas ferramentas podem examinar o seu computador, verificar os drivers que faltam e disponibilizar o link para download e instalação de um driver mais atualizado.

Roseli S.