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teclado e mouse do notbook hp só funciona no setup modelo hp pavilion g4 BRG225FPTV

pavilion g4 ""Bleep""
Microsoft Windows 7 (32-bit)

tou com um not book hp pavilion G4 modelo ""Bleep"" o mouse e o teclado só funciona no setup quando inicia o windows param de funcionar e não encontro os driver desse modelo

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teclado e mouse do notbook hp só funciona no setup modelo hp pavilion g4 BRG225FPTV

Olá @ferreira222

 

Tente restaurar o sistema para um ponto anterior onde o erro não ocorria:

 

Restaurar o computador quando o Windows não conseguir inicializar normalmente

 

Se o erro persistir, faça uma recuperação de fábrica:

 

Executar uma Recuperação de Sistema HP (Windows 7)

 

Roseli S.

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Ola riseli mas eu formatei ele e mesmo assim continua
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Olá @ferreira222

 

Tente seguir as orientações do link abaixo:

 

Mouse e Teclado Param de funcionar Quando o Windows 10 inicia.

 

Roseli S.

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Teclado e mouse do meu not book hp nao fuciona quando inicia o windows 7 ja formatei e mesmo assim continua mas no setup ele funciona
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Oi @ferreira222

 

O sistema atualmente instalado é o que veio de fábrica?

 

Verifique se o teclado e mouse funciona em modo de segurança ou com mouse e teclado externo, se funcionar, tente atualizar o BIOS e Driver da interface do mecanismo de gerenciamento (MEI) Intel.

Acesse o gerenciador de dispositivos, localize o driver do teclado e veja se há algum conflito de driver (triãngulo amarelo com ponto de exclamação), se houver, clique com o botão direito do mouse e desinstale. Reinicie o PC para que o driver possa ser reinstalado.

 

Downloads de Software e Driver

 

 

Roseli S.

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