cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Clique aqui

  • post a message
  • ×
    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Clique aqui

  • post a message
Este tópico foi arquivado. As informações e os links desse tópico podem estar desatualizados ou podem não estar mais disponíveis. Se você tiver tiver alguma pergunta relacionada ao tema deste tópico, crie um novo tópico clicando aqui, ou clique no botão acima "Publicar nova pergunta" e selecione a categoria mais apropriada.
Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
Highlighted
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
Mensagem 1 de 4
498Exibições
Reportar Mensagem

teclado nao funciona

HP Pavilion x2 - 10-n202nd
Microsoft Windows 10 (32-bit)

olá o teclado do meu hp nao funciona quando eu conecto ele na tela. o unico teclado que funciona é quando mudo para tablet. a tela se separa do teclado e ele vira tablet, quando volto a conectar de novo o teclado nao funciona.

3 RESPOSTAS 3
Highlighted
Suporte
Suporte
Mensagem 2 de 4
378Exibições
Reportar Mensagem

teclado nao funciona

Oi CamilaSf,

 

Conseguiu resolver o problema com o teclado?

 

Chegou a levar para um técnico dar uma olhada?

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte


""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""
0 Kudos
Highlighted
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
Mensagem 3 de 4
373Exibições
Reportar Mensagem

teclado nao funciona

Oi, ele continua sem funcionar. Estou usando somente o touch. Nao tive tempo de levar para arrumar ainda.

0 Kudos
Highlighted
Suporte
Suporte
Mensagem 4 de 4
338Exibições
Reportar Mensagem

teclado nao funciona

Oi CamilaSf,

 

A base do notebook chega a ligar ao colocar na fonte?

 

Se sim, conecte a tela depois veja se o sistema detecta:

Na tela toque no menu Iniciar e digite no campo de pesquisa Gerenciador de Dispositivos e abra.

Agora veja se dentro do teclado aparece o driver do teclado instalado.

Se aparecer toque no driver do teclado e segure em seguida clique em Desinstalar.

Feito isso reinicie o equipamento para o driver ser reinstalado.

 

Feito isso tente usar apenas a base.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte


""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""
0 Kudos
Este tópico foi arquivado. As informações e os links desse tópico podem estar desatualizados ou podem não estar mais disponíveis. Se você tiver tiver alguma pergunta relacionada ao tema deste tópico, crie um novo tópico clicando aqui, ou clique no botão acima "Publicar nova pergunta" e selecione a categoria mais apropriada.
Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação