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teclado notebook nao funciona

cce win
Microsoft Windows 7 (64-bit)

teclado do meu notebook quando inicio windows não funciona ai faço suspensão d sistema e quando volto teclado esta funcionando corretamente o que pode ser ? como corrigir?

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teclado notebook nao funciona

Oi DANIEL19,

 

Pode ser algum conflito com o driver do teclado, reinstale o driver e veja se consegue utilizar:

 

Clique no menu Iniciar e digite no campo de pesquisa Gerenciador de Dispositivos e abra.

Localize a opção Teclado e clique em (+).

Clique com o botão direito em cima do driver do teclado e depois Desinstalar.

Em seguida clique no menu Suspenso em Ações e depois Verificar se há alterações de Hardware.

 

Assim que o driver for reinstalado reinicie o notebook e veja se volta a funcionar normalmente.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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teclado notebook nao funciona

ja fiz td formatei nada adiantou tecla f2 ate funciona para entra bios mais depois que entra para td o que pode ser?

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