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tela azul. netwbw02.sys/ driver irql not less or equal

Pavilion v064br
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Pessoal, ultimamente meu notebook vem tendo um problema com tela azul. Acontece principalmente quando eu navego no Chrome, o computador fica lerdo até travar de vez. E sempre que da tela azul os dados técnicos dos erros são: "Código de parada: DRIVER IRQL NOT LESS OR EQUAL" e " O que falhou: Netwbw02.sys". Já olhei tópicos parecidos e não tenho conseguido resultado. Já atualizei drivers e desativei os programas que iniciam junto com o computador (não desativando os essenciais ). Coincidência ou não, o erro começou a aparecer após o meu cooler ter problemas. Toda a vez ao iniciar o computador ele aparece o erro "System fan (90B)". Já entrei em contato com a HP e disseram que se não fosse a BIOS desatualizada era o próprio cooler. Como a BIOS está atualizada, já fiz minha encomenda de um novo. Teria, nesse caso, influencia nessas telas azuis? Lembrando que o cooler não deixou de girar, só está girando fazendo muito barulho como se fosse um gabinete. Outro detalhe, é a demora nas inicializações, área de trabalha mesma limpa de icones e nenhum programa iniciando junto demora um pouco para carregar, e tudo isso logo no Windows 10. Já verifiquei se tem vírus e malwares com programamas como Zemana e ADWCleaner e está tudo limpo. Olhei no Visualizador de eventos do windows para ver erros do sistema e se poderia ter alguma coisa a ver e vi que as coisas não estão muito boas( segue um print da lista de erros ), não sei se tem influencia ( dever ter ) mas como não sei resolve-los fico na mão novamente. Agradeço quem puder ajudar a me livrar desses erros de tela azul.

 

HP Pavilion 14v064br 

Windows 10 Home 64bitsEsboço.png

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Reitor Reitor
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tela azul. netwbw02.sys/ driver irql not less or equal

Olá @Andre_Ferbs,

 

Agradecemos pela postagem

 

Existem os procedimentos abaixo que relatam o uso do Windows 10 neste modelo, chegou a ver os mesmos ?

 

http://support.hp.com/us-en/product/HP-Pavilion-14-Notebook-PC-series/6936223/model/7329097/document...

 

Veja se podem ajudar na falha mencionada

 

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tela azul. netwbw02.sys/ driver irql not less or equal

Não resolveu, amigo

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Reitor Reitor
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tela azul. netwbw02.sys/ driver irql not less or equal

Olá @Andre_Ferbs,

 

Puxa, que pena.

 

Uma duvida, se você voltar a versão original ( Win 7 )

 

Consegue identificar se a falha também ocorre ?

 

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