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Estudante com Louvor
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tenho um not hp g 42 só inicia apertando as teclas do windows b e depois a esc, como resolvo ?

hp g 42 notbook pc
Microsoft Windows 7 (64-bit)

tenho um not hp g 42 só inicia apertando as teclas do windows b e depois a esc, como resolvo este problema? pensei na possibilidade da BIOS.

6 RESPOSTAS 6
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Ex-HP
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tenho um not hp g 42 só inicia apertando as teclas do windows b e depois a esc, como resolvo ?

O(lá @claudiomazurk

 

Informe o modelo exato do equipamento para que possamos verificar as informações.

 

Houve alguma alteração de hardware ou software que possa ter causado o erro? Se sim, qual?

 

Tente restaura os padrões de BIOS: Notebooks HP - Restaurar o BIOS

 

Roseli S.

 

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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Estudante com Louvor
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tenho um not hp g 42 só inicia apertando as teclas do windows b e depois a esc, como resolvo ?

Bom dia Roseli, já fiz este procedimento! Mas o que está acontecendo agora é o seguinte eu ligando ele pela manhã consigo ligar e desligar sem falha alguma ! Mas se ficar desligado até o outro dia já não liga mais! A tecla fixa fica piscando aí tenho que ligar daquela maneira,apertando a tecla do Windows e a tecla b depois a escola só assim ele liga ele é um HpG 42 Notebook
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Estudante com Louvor
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Mensagem 4 de 7
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tenho um not hp g 42 só inicia apertando as teclas do windows b e depois a esc, como resolvo ?

Onde está escrito escola quis dizer esc!!
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Ex-HP
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tenho um not hp g 42 só inicia apertando as teclas do windows b e depois a esc, como resolvo ?

Olá @claudiomazurk

 

Esc você pode pressionar no teclado também.

 

Realize uma redefinição de hardware nele, par ver se liga completamente.

 

1. Desligue o equipamento, remova a bateria (se removível) e o carregador e todos dispositivos conectados ao equipamento.
2. Mantenha pressionado o botão "Liga/Desliga" por 1 minuto (sem soltar).

3. Após isso, conecte o carregador no notebook e tente ligar o equipamento apenas com o carregador.

 

Roseli S.

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Estudante com Louvor
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tenho um not hp g 42 só inicia apertando as teclas do windows b e depois a esc, como resolvo ?

OK! Obrigado vou tentar! Caso funcione estarei te avisando !!!!
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Ex-HP
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tenho um not hp g 42 só inicia apertando as teclas do windows b e depois a esc, como resolvo ?

Ok @claudiomazurk

 

Aguardo retorno.

 

Roseli S.

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