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Estudante
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travou tudo no meu HP Pavilion n026BR

HP Pavilion n026BR
Microsoft Windows 8.1 (64-bit)

comprei meu HP em 2016. nao tive problemas no primeiro ano, mas agora ele trava e nehum programa abre. o touch  escreen nao funciona a tela não tem rotatividade. uma decepção! Queria saber se tem como reparar esse problema?

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Ex-HP
Ex-HP
21368 21082 1294 2664
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travou tudo no meu HP Pavilion n026BR

Oi Giselecruz

 

O problema começou depois da atualização para Windows 10?

 

Você chegou a formatar o equipamento devido aos problemas?

 

Use estes utilitários para tentar resolver:

 

Localizar e corrigir problemas com dispositivos e componentes de hardware

 

Localizar e corrigir problemas de execução de problemas mais antigos nesta versão do Windows

 

Execute um por vez e depois reinicie o Windows.

 

 

Rodolfo A
Trabalho para HP
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