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troca do windows

15-ac140np
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Tenho um pc Hp que comprei em 13/09/2016, gostaria de saber se trocar o sistema operativo windows 10 pelo windows 7 perco a garantia da Hp?

Tenho pensado em trocar o sistema operativo porque acho que os bloqueios e a lentidão na navegação na net são provocados pelo sistema operativo, existem aplicações que não consigo aceder ou quando consigo o pc fica lento e com bloqueios ( por exemplo o jogo Farmvill2, o mozila ).

Acham que os bloqueios são provocados pelos W10?

Tenho tido também algumas dificuldades no Skipe onde o som nem sempre é percetivel, tem dias em que funciona plenamente tem outros dias que fica como se viesse do fundo de um tunel.

 

José Serzedas

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troca do windows

Olá @jm_ms, boa tarde amigo !

 

Quanto a troca do sistema operacional, você não perde a garantia, primeiro que esse note tem drivers para o Windows 7 - 64 bits direto no site HP, e você não está alterando o hardware dele, apenas o sistema.

Sobre o Windows 10, eu particularmente acho umas 200x melhor que qualquer versão anterior.

Recomendo que antes de alterar o sistema operacional, use o assistente abaixo e faça uma atualização completa dele, principalmente BIOS  (caso tenha alguma disponível) e todos os drivers:

http://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp77001-77500/sp77062.exe

 

Siga ainda as dicas desse documento abaixo que pode lhe ajudar:

https://support.hp.com/pt-pt/document/c05357716

 

Se ainda sim decidir mudar o sistema, mude para o Windows 7 - 64 bits porque tem todos os drivers no site HP ok.

 

Espero ter esclarecido sua dúvida amigo !

🙂

 

Gostaria de lhe pedir uma grande gentileza...

Se a dúvida foi esclarecida, marque essa minha resposta como "solucionado" e clique no ícone do "joinha" para oferecer um "kudos" em agradecimento, tudo bem ?

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"


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